医护是关爱生命的事业。
一直以来,福州国德老年医院始终坚持“以患者为中心,以服务为核心,以优质为要求,以满意为目标”的服务理念,紧跟患者需求,打造充满温度和人文关怀的优质医疗服务,创造了无数个温暖瞬间。
林爷爷,今年88岁因“重症肺炎”于1月8日由孟超肝胆医院ICU转入我院临终关怀,来院时患者意识模糊。综合评估病情后陈玮主任、田忠林医生立即给予患者营养支持,在临床康复护理一体化的治疗护理下,患者病情逐渐好转、意识逐渐清醒、肺炎好转。先后撤掉气管插管、尿管、胃管,患者恢复自主饮食,自主排尿排便,四肢肌力恢复正常,在护理员的帮助下可以站立。
一次查房时,医护人员偶然得知了程爷爷和林爷爷的生日,便记在心里。在护士长江铃的策划下,医护人员“秘密”筹备了这次祝寿活动。当天,医护人员将二位老人推到精心准备的鲜花与生日蛋糕面前,为二位老人庆祝生日,祝福声和欢笑声在病房里久久回荡,林爷爷更是流下了感动的眼泪。
仪器是冰冷的,但人心是暖的,呼吸重症医学科的医务人员用关心和关爱,化解了患者在治疗过程中的孤独和恐惧,让他们感受到了温暖和希望。
为患者庆祝生日是我院持续践行以患者为中心,不断提高优质服务的一个小小缩影。未来,我院将进一步深化优质护理服务,继续做好“以患者为中心,以服务为核心,以优质为要求,以满意为目标”的服务,打造“有温度”的护理服务品牌,提升患者就医体验。